Maxbet kazino - uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi korišćenja predstavljaju pravno obavezujući ugovor između korisnika i kompanije MaxBet DOO, registrovane i sa sedištem u Republici Srbiji. Korišćenjem usluga Maxbet kazino platforme, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio sve odredbe ovog dokumenta u celosti.

MaxBet DOO posluje u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije koje reguliše organizovanje igara na sreću. Kompanija je deo Flutter International grupe i deluje kao omni-channel operator koji kombinuje fizičku mrežu objekata i onlajn platformu.

Ovi uslovi korišćenja primenjuju se na sve korisnike koji pristupaju uslugama Maxbet kazino putem zvaničnih domena kompanije. Pristupanjem platformi korisnik prihvata da je upoznat sa svim pravilima navedenim u ovom dokumentu, kao i sa svim pratećim dokumentima koji čine sastavni deo ugovornog odnosa, uključujući politiku privatnosti, pravila igara i dokumente o odgovornom igranju.

Kompanija zadržava pravo izmene ovih uslova korišćenja. O svim izmenama korisnici će biti obavešteni na odgovarajući način. Nastavak korišćenja usluga nakon objave izmena smatra se prihvatanjem ažuriranih uslova.

2. Uslovi za pristup i registraciju

2.1 Starosna granica i podobnost

Korišćenje usluga Maxbet kazino dozvoljeno je isključivo punoletnim licima, u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije. Korisnik je dužan da pri registraciji unese tačne i potpune lične podatke, uključujući jedinstveni matični broj građana (JMBG), koji se koristi u svrhu identifikacije i ispunjenja zakonskih obaveza operatera.

Registracija i korišćenje naloga zabranjeni su licima koja:

• nisu navršila zakonom propisanu starosnu granicu za učešće u igrama na sreću,
• pristupaju platformi iz jurisdikcija u kojima su igre na sreću zabranjene ili ograničene,
• su prethodno isključena ili im je nalog zatvoren od strane operatera.

2.2 Otvaranje naloga

Svaki korisnik ima pravo na otvaranje jednog korisničkog naloga. Otvaranje više naloga od strane iste osobe nije dozvoljeno i može rezultirati zatvaranjem svih naloga i poništavanjem eventualnih transakcija.

Korisnik je dužan da pri registraciji prihvati važeće uslove korišćenja. Nalog postaje aktivan tek nakon uspešnog završetka postupka registracije i verifikacije identiteta, u skladu sa važećim propisima.

3. Obaveze korisnika

Korisnik je dužan da:

• pruži tačne, potpune i ažurne lične podatke pri registraciji i tokom korišćenja naloga,
• čuva poverljivost pristupnih podataka (korisničko ime i lozinka) i da ih ne deli sa trećim licima,
• odmah obavesti operatera u slučaju neovlašćenog pristupa nalogu ili sumnje na zloupotrebu,
• koristi usluge isključivo u lične, nekomercijalne svrhe,
• poštuje sve važeće zakone i propise koji se primenjuju na korišćenje usluga igara na sreću u Republici Srbiji.

Korisnik se obavezuje da neće preduzimati radnje koje bi mogle narušiti integritet platforme, uključujući pokušaje prevare, manipulacije rezultatima, pranja novca ili bilo koje druge nezakonite aktivnosti. Operater je dužan da prijavi sve sumnjive transakcije nadležnim organima, u skladu sa zakonodavstvom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma.

4. Obaveze operatera

MaxBet DOO se obavezuje da:

• pruža usluge u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije,
• čuva lične podatke korisnika u skladu sa politikom privatnosti i propisima o zaštiti podataka o ličnosti,
• obezbedi funkcionisanje platforme u skladu sa tehničkim standardima i pravilima igara,
• korisnicima pruži pristup informacijama o odgovornom igranju i mehanizmima zaštite,
• postupa po prijavama i pritužbama korisnika u razumnom roku.

Operater ne garantuje neprekidnu dostupnost platforme i zadržava pravo na privremenu obustavu usluga radi tehničkog održavanja, bezbednosnih provera ili ispunjenja regulatornih zahteva.

5. Zabranjena jurisdikcija

Korisnici koji se nalaze u jurisdikcijama u kojima su igre na sreću zabranjene ili ograničene nisu ovlašćeni da koriste usluge Maxbet kazino platforme. Pristupanje platformi iz takvih jurisdikcija isključiva je odgovornost korisnika. Operater zadržava pravo da ograniči ili blokira pristup korisnicima iz jurisdikcija u kojima pružanje ovakvih usluga nije dozvoljeno.

6. Zatvaranje naloga i ograničenje pristupa

6.1 Zatvaranje naloga na zahtev korisnika

Korisnik ima pravo da u svakom trenutku zatraži zatvaranje svog naloga. Zahtev se podnosi putem kanala korisničke podrške. Operater će postupiti po zahtevu u skladu sa važećim procedurama i zakonskim obavezama.

6.2 Zatvaranje naloga od strane operatera

Operater zadržava pravo da, bez prethodnog obaveštenja, suspenduje ili trajno zatvori korisnički nalog u slučaju:

• kršenja ovih uslova korišćenja,
• sumnje na prevaru, zloupotrebu ili nezakonite aktivnosti,
• neispunjenja zahteva za verifikaciju identiteta,
• naloga da se to učini od strane nadležnih organa.

7. Odgovorno igranje

Maxbet kazino, u okviru obaveza prema korisnicima i regulatornim zahtevima, pruža informacije i alate za odgovorno igranje. Korisnici imaju mogućnost postavljanja ograničenja i korišćenja opcije samoisključenja, u skladu sa procedurama dostupnim na platformi.

Zaštita maloletnih lica predstavlja prioritet operatera. Svaki pokušaj registracije ili korišćenja naloga od strane maloletnog lica biće onemogućen, a nalog zatvoren čim operater utvrdi takvu situaciju.

8. Intelektualna svojina

Sav sadržaj dostupan na Maxbet kazino platformi, uključujući grafičke elemente, tekstove, softver i ostale materijale, zaštićen je pravima intelektualne svojine i predstavlja vlasništvo kompanije MaxBet DOO ili njenih licenciranih partnera. Korisnicima nije dozvoljeno kopiranje, distribucija, modifikacija niti bilo kakvo drugo korišćenje ovog sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja operatera.

9. Ograničenje odgovornosti

Operater ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled:

• privremene nedostupnosti platforme,
• tehničkih grešaka ili prekida u radu koji su van kontrole operatera,
• neovlašćenog pristupa nalogu korisnika koji je nastao usled propusta korisnika u čuvanju pristupnih podataka,
• korišćenja platforme suprotno ovim uslovima korišćenja.

Odgovornost operatera ograničena je u meri dozvoljenoj važećim zakonodavstvom Republike Srbije.

10. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove uslove korišćenja i sve odnose koji iz njih proisteknu primenjuje se pravo Republike Srbije. U slučaju spora između korisnika i operatera, strane će nastojati da spor reše sporazumno. Ukoliko sporazumno rešenje nije moguće, nadležan je sud u Republici Srbiji prema sedištu operatera.

11. Kontakt i pritužbe

Korisnici mogu uputiti pritužbe i zahteve operateru putem kanala korisničke podrške dostupnih na zvaničnom sajtu Maxbet kazino. Operater je dužan da odgovori na svaku pritužbu u razumnom roku i u skladu sa važećim procedurama.